Публичная оферта

ИП Шулико Асель Ильясовна, действующая на основании свидетельства 56 № 003550775 от 31.08.2015 года, в лице интернет-магазина www.teltos24.ru (далее Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные у Продавца товары (далее Товар).

1.2. Оформление заказа Покупателем (далее Заказ) осуществляется путем использования функционала сайта интернет-магазина www.hello-24.ru (далее Сайт Продавца) или по телефонам, указанным на Сайте Продавца, через менеджера Продавца (далее Оператор).

2. Момент заключения договора

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт Заказа Товара у Продавца как самостоятельно, так и через Оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Шулико Асель Ильясовна в договорные отношения.

3. Цена Товара

3.1. Цены Продавца размещены на Сайте Продавца и указаны в российских рублях за единицу Товара.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар, Продавец обязуется в течение трех дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ Товара, если цена изменена Продавцом после Заказа.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте Продавца либо сообщает при Заказе через Оператора.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте Продавца в разделе Доставка и оплата.

4. Оплата Товара

4.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

4.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты (оплаты) на расчетный счет Продавца.

4.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 3 (трех) рабочих дней является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя.

4.4. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.

4.5. Оплата банковской картой в сети Интернет. Продавец подключен к интернет-эквайрингу и Покупатель может оплатить Заказ банковской картой МИР, VISA или Mastercard. После оформления Заказа, Покупатель будет перенаправлен на защищенную платежную страницу сервися Яндекс.Касса (www.yookassa.ru), где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Покупателя поддерживает данную технологию, он будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информация о правилах и методах дополнительной идентификации при необходимости уточняется в Банке, выдавшем Покупателю банковскую карту.

4.5.1. Гарантии безопасности. Яндекс.Касса защищает и обрабатывает данные банковской карты Покупателя по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Яндекс.Касса не передает данные карты Покупателя Продавцу и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

4.5.2. Безопасность онлайн платежей. Предоставляемая Покупателем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Покупателя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Сайте Продавца. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует Яндекс.Касса. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

4.5.3. Конфиденциальность. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка - партнера, предоставляющего Услугу.

4.5.4. Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем Покупатель может узнать, осведомившись в своем Банке;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты (как правило, указан на лицевой стороне карты - месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Покупатель может узнать, обратившись в банк, выпустивший его банковскую карту;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Покупатель может узнать, обратившись в банк, выпустивший его банковскую карту;
  • превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

4.5.5. Корректность ввода информации. Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

  • владелец карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN);
  • номер карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
  • срок действия карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
  • CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123).

5. Доставка Товара

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем с Оператором.

5.2. Точная стоимость доставки Товара определяется Оператором при согласовании Заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.

5.3. Срок доставки Товара определяется Курьерской службой («Почта России», «СДЕК», либо иной организацией, оказывающей логистические услуги и согласованной с Покупателем), Продавец не в силах повлиять на срок доставки после передачи Товара Курьерской службе.

5.4. После передачи Товара Курьерской службе ответственность за доставку, сохранность и комплектность Товара несет Курьерская служба.

5.3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

6. Гарантии на Товар

6.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. До заключения Договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

7.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

7.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения телефонных консультаций через Оператора Продавца. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами по Товару и вопросами, связанными с выполнением Заказа.

7.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

7.1.5. Предоставить Покупателю в момент доставки Товара в письменной форме информацию о Товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата Товара.

7.2. Покупатель обязуется:

7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с его содержанием, условиями оплаты и доставки Товара на Сайте Продавца.

7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

8. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя от потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5. Покупатель, делая Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

8.6. Продавец не гарантирует, что информация о товаре на его Сайте (внешний вид, технические характеристики, комплект поставки, страна производителя, гарантия), имеет 100% точность, поскольку производитель может изменить любой из этих параметров без предварительного уведомления.

8.7. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем (далее Сторонами) при исполнении обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения ответчика.

9. Возврат и обмен товара

9.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара у Продавца.

9.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи Товара Покупателю, либо в любое время до передачи Товара Покупателю (Согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 4).

9.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия договора

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Заказа Покупателем Товара у Продавца и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.

12. Персональные данные

12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (ФИО Покупателя, адрес доставки, контактный телефон) в целях:

-выполнения условий настоящего Договора;

-доставки Покупателю заказанного Товара.

12.2. Осуществляя Заказ Товара на Сайте Продавца или через Оператора, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.

12.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1. настоящего Договора.

12.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

13. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель

Шулико Асель Ильясовна

действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физ. лица в качестве индивидуального предпринимателя серии 56 № 003550775 от 31.08.2015

Адрес юр: 460040, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Геннадия Донковцева, д. 17, кв. 190

Адрес Факт: 460001, Оренбург, ул. Чкалова 55/1, цокольный этаж

ИНН 562301266810

ОГРН 315565800059023

ОКТМО 53610410 ОКПО 0199846340

 

Р/сч. № 40802810929250001485

БИК 042202824

К/С № 30101810200000000824

Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК»

Адрес банка: Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 61.